Chính sách bảo mật thông tin

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sundo Việt Nam (“Bloomia”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích thông tin chúng tôi thu thập trên trang quatang.bloomia.vn, cách sử dụng và quyền của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, sản phẩm, số lượng và lời nhắn trên thiệp (nếu có).
• Thông tin kỹ thuật thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang giới thiệu, tham số chiến dịch quảng cáo (UTM), cookie của Meta Pixel.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; chăm sóc khách hàng sau mua.
• Đo lường hiệu quả và tối ưu quảng cáo trên nền tảng Meta (Facebook, Instagram).

3. Chia sẻ thông tin

Bloomia không bán thông tin của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển để giao hàng, và với Meta Platforms ở dạng đã mã hóa (băm SHA-256) cho mục đích đo lường quảng cáo, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng được xem. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng và chăm sóc khách hàng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Cookie

Trang sử dụng cookie của Meta Pixel để đo lường quảng cáo. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; việc này không ảnh hưởng đến khả năng đặt hàng.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Vui lòng liên hệ hotline 0934 457 222.

7. Liên hệ

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Sundo Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 14, Zen Tower, 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0934 457 222 (8:00 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 7)